未来家装十年是什么样子的？关键词：重构、核心竞争力、战略、价值、变与不变

　　过去家装十年、二十年，装修以客户为中心，客户作为主导者。说直白点，客户主观主导着装修：我买了新房，我想怎么装就怎么装，想装修成什么样子我自己说了算。这样子的话，客户自己逛建材家居市场，自己选配建材产品，自己盯工地，自己指导设计师来搞设计等等，所以呢，所有建材产品都是围绕着客户转，卖给客户的。

　　这样一来，建材产品都是在争客户，全国疯狂发展代理商，进入家居卖场。主要逛家居卖场的对象都是需要装修的消费者，每到周六、周日，各大城市家居卖场就跟菜市场一样热闹。现在我们再看看，不是这样子了。

　　未来家装十年、二十年，一定是以装饰公司为主导，这样的装饰公司主要是能够给客户一个完整的家，或者说能帮助装修客户提供完整家居解决方案。客户不再参与装修的全过程，而是要求装修的结果，就跟买汽车一样，客户买整车，不会买零件回来找人组装汽车。过去我们购买电脑去电脑城组装电脑，现在呢，电脑城都是卖品牌机、整机了，卖配件的摊位全撤了。

　　未来家装，整装是唯一性，半包会越来越少。家装设计师也会从“硬装设计”增加“产品设计”内容，从“软装设计”升级到“全案设计”等。相应地，整体家装、大家居概念被广大消费者所接受，这样对做整装的装修公司提出了更高的要求，对实力的要求也是一般装饰公司很难达到的。

　　过去看病花钱，现在看病不花钱，买药、治疗花钱。整体家装的出现，家庭基础装修（半包）变成了附属品，一些公司为了争取更多客户流量，打出广告：装修免基础施工费！这样一来，小微半包公司越来越难以生存了。

　　未来十年，整装一定是发展趋势，也是现实。将来我们的房子装修一定跟买汽车一样简单，客户越来越接受配置全面和谐的完整家。现在我们看到各大家居卖场，人流量越来越少，足以说明买单品的业主越来越少了。

　　做成一家大型整装公司不仅需要面积大，还需要大量的资金投入，相当于资本玩法。实际上，只要有资本，开设整装大店公司是一件简单的事情，砸三千万五千万，那一定是一家非常不错的整装公司。可是，当下有多少装饰公司能做到呢？所以说，未来十年也许是装企资本疯狂的十年，外行打击内行的十年！

　　那当下小微装企怎么办呢？要么主动拥抱被统一化、共和制，要么被动地掉重新组合。这样一说，未来十年是残酷洗牌的十年，是弱肉强食的十年，是“阵地战”狂扫“游击战”的十年。

　　装企未来十年争的一定是流量！流量争夺战核心是“吸引力”和“诱惑力”。装企如何增强吸引力和诱惑力，是主要讨论的课题。未来一定是客户在哪里，装企宣传就会在哪里。装修公司会把店面开到离客户最近的地方去。

　　这样说来，我们不难理解互联网对装企的作用，并在未来成为重要传播载体。同时呢，必威我们也要“去互联网化”，把实体店开到社区里，在社区与客户“谈恋爱”，培养粘度和增强曝光度，目的是在社区截流客户。

　　未来十年，装饰公司按照二手房中介公司的方法来做，把公司开到社区旁，不仅承接新房装修，还会承接老房翻新、社区保洁、维修等。装修公司社区店会从低频消费转向高频消费，长期陪伴在客户身边。

　　装饰公司抢占了流量入口，就会有人与你合作，你的流量就会变现，这是社区店的重要价值。开设社区店，汇集整个社区客户流量。

　　我为什么这么讲呢？因为这是未来十年家装整体模型。当下许多装饰公司深藏在写字楼里面，流量导入完全靠广告和花钱买，成本太高了。在写字楼开装修公司，办公空间不会自带流量，但沿街店面、社区店则不同，是自带流量的，有自动上门客户，且就近拓客方便。

　　我们上面讲的整装公司，从整体交付上是趋势，是客户想要的。那么整装公司大店怎么宣传呢？怎样在流量竞争过程中降低投入成本呢？这都是问题。这些问题不解决，那开大店是必死无疑。

　　所以说，整装公司大店获客成本将是一件头疼的事情，只有一个办法能解决，就是把自营整装大店，变成多营整装共享大店，寻找500-1000家社区店来一起共享完整家居大店，做成同城共享模式。