唯有时间和空间的复杂性和不确定性才能造就伟大的企业。家装企业加快变革和转型是实现可持续发展的必由之路。这是家装企业从旧的商业模式到新的商业模式转变的一场质的革命，要改变商业模式就要求家装企业必须深入剖析、思辨、培育和有效运用企业创新驱动力，在科技、创意、管理和企业文化四大领域实现企业的再生。
任何一个行业都在跌跌撞撞中成长，踉踉跄跄中坚强.中国家装市场风云变幻虽有4万亿市场规模，但整个行业仍面临严峻考验。一方面，个别企业业绩下滑，长期积累最终不堪重负而“退场”；另一方面，消费者需求不断升级，“互联网 ”思维遍地开花，对充满痛点的家装行业造成一定的影响和冲击。
就在这样一种背景下，家装行业闯出一匹“黑马”成都生活家家居。 作为一家集装饰设计、施工、家具、软装于一体的整体家居企业。现已覆盖成都、北京、大连、广州、苏州、天津、贵阳、昆明、西安、武汉、重庆等全国二十多个重点城市。
2016年3月底星杰装饰集团董事长杨渊携常务副总裁刘晓锋、副总裁姚鑫、上海大区总经理韩巧莲、战略品牌总监刘永、商务总监陆荣、供应链总监黄春晓，工程总监张征宇，客管总监朱艳平,总裁办主任范明旻到成都生活家家居进行考察交流。
成都生活家家居集团总裁白杰，副总裁赵阳，集团领导熊小华，白波涛等热情地迎接考察团。在茶香四溢的氛围中，集团总裁白杰娓娓而谈，介绍了企业的发展现状，双方围绕产品研发，工程交付能力，供应链整合等内容进行深入探讨交流。
家装行业是一个相对年轻的行业，行业标准规范仍待完善。常常有人用“充满痛点”来形容这个行业，其最大的痛点是生产线长，存在很大的不可控和不确定性，加之家装领域产品更新迭代迅速，互联网不断影响与冲击，消费者更难通过表面区分产品本质。
生活家致力于家装行业的探索和消费者装修痛点的解决，旗下研发推出的“拎包装”“拎包装PLUS”及“尊享家”整装产品。以“一房一价”为产品运营模式，按套内使用面积计价，除非客户主动要求，否则增项全免费。生活家的产品研发以客户为中心，整个体系的更新换代，围绕客户需求进行创新。在确保整体家装的质量和设计感基础上，把客户的反馈当做不断努力的风向标。生活家从设计的确定性、产品的确定性、价格的确定性和服务的确定性上，保证了装修的整体确定性。
生活家针对变幻的市场，历经6次产品迭代升级。要真正的解决消费者“痛点”，重点还在于家装企业的产品本身和服务提升。传统家装，始终是一个复杂又系统的工程，涉及到的节点、细点非常多，如何摆脱费时费力的模式，让家装越来越省心？这成为生活家家居和星杰共同思考的问题，为消费者提供更方便、更快捷、更体贴的服务，打造更透明的家装市场，一直是行业品牌的使命与责任。无论是整装还是全案，比拼的是企业综合服务能力，对客户需求的思考，对设计研发、对供应链的整合，对工程的交付能力等多方面的整合能力。围绕“客户需求与满意度”，永远是一切工作的出发点和落脚点。
近几年随着房产和家装行业被互联网深度渗透和融合,营销致胜的时代逐渐暗淡，需要回归行业本质，家装的各个玩家都出现平台化趋势，口碑时代的来临，用户体验变得非常重要，简单粗暴的营销方式不能满足当下时代的发展，产品为王也促使用户在倒逼整个行业深度变革。
家装行业服务链条和服务周期长，受传统行业影响较为深厚，不容易改变，痛点多，低频、非标准化，不确定性太多，增项多，装修工人技能差异较大，建材受渠道压迫较为严重，消费者对行业理解不够，只能饱受装修公司宰割，想要真正做好家装，必须重构产业链，从建材到设计到施工再到交付最后入住，中间各个环节存在的灰色利益链都需要打破进行重构，不过存在痛点就意味着有机会，所以重度垂直型的玩家逐渐成为主流。
未来企业的竞争不仅是产品的竞争，也不仅是服务能力的竞争，更重要的是商业模式的竞争。这里的商业模式并不是简单的对市场的选择，而是对科技、创意、管理和企业文化四位一体的整合系统的选择。向苹果公司一样，把科技、创意，管理和企业文化完美的集合在一起，并选择了正确的商业模式。
家装企业未来的出路一定是商业模式的创新和不断的跟上时代的脚步。在这个变幻莫测的时代，唯一不变的唯有两件事：坚持和变化。坚持心中的梦想，坚持做最精彩的自己，只要有这样的人生信仰，才能让心中疯长的梦想变为现实！
过去轻模式不能解决行业痛点，现在只能投入更多精力从痛点根源做起，力争上下游打通，信息更多对称之后就能解决很多问题。场景消费时代下，现在8090后消费群体的需求跟10年前相比发生很大变化，新一代消费群体更多需要一站式家装整体解决方案，所以家装行业的价值就体现在由轻向重转型，对于重视用户体验和提高行业效率来讲，由轻向重转型是必然趋势。
任何一个企业的成长都需要不断历练与探索，经历困惑之后的拨开云雾，才能获得凤凰涅槃式的成长蜕变。面对风云变幻的家装市场，若无坚定信念，很难坚持初心不改。星杰与生活家拥有共同的服务信念致力于解决消费者痛点，长期坚持探索，以创新和迭代思维迎接挑战。