必威居民在解决温饱问题之后，更加注重改善自己的居住环境，追求时尚生活，追求功能齐备、舒适温馨家园，这极大地刺激了家居装饰市场的繁荣，促进了家装行业的发展。对扩大内需，拉动经济发展，解决社会就业问题发挥了重要作用。据国家统计局发布的消息，家居装饰装修已经和旅游、教育并列为2000年全社会的三大消费热点。由此可见，家居装饰装修市场的旺盛和行业的发展势头是异常迅猛的。建立有序的市场运行机制、法制框架十分重要。行业协会将不断努力，积极参与制定家居装饰市场管理的法规性文件，构建依法管理市场的框架。如市场管理规定、企业资质标准、合同示范文本、施工技术规范和质量验收标准等。这些会对规范市场管理、保护企业和消费者的合法权益提供基本保障。实行市场准入制度，规范企业行为。抓市场准入着手，补充制定家居装饰装修企业资质等级标准，对所有进入市场的进行资质审查，杜绝了一批无执照、无技术、无办公场所的“三无”企业在市场中浑水摸鱼，净化市场空间，建立有序的市场秩序。可以很清楚地看到今后的家居装饰市场将会发生惊人的变化。从市场格局来看，这个变化体现在从无人问津转变到有人管理；从混乱无序转变到井然有序；从无形状态转变到了有形市场；从任意价转变到了行业指导价。从企业状况来看，这个变化体现在已经由小变大、由弱到强；由粗放式管理向集约化经营过渡；由作坊式管理向现代化管理转变；由单一经营向多元经营发展。从消费者意识来看，这个变化体现在由盲目消费转变到理性消费；由热衷于追随潮流转变到追求个性化选择；由对家装毫无认识转变到自我保护意识增强。

　　我们每一位装饰行业的同仁，都有责任努力为消费者提供无缺陷消费平台，为每一位消费者提供一个最适宜的、最舒适的理想生活空间。就我市的装饰市场，我想有两个方面的工作要做：一是规范市场、提升品位，一是做好服务工作。

　　首先，“规范市场、提升品位”不可简单理解为划行规市、统一时间、统一服装、统一形象、装饰豪华、灯火辉煌即可。规范市场、提升品位应是一个复杂的系统工程，应以诚信经营、优质服务为主线，贯穿于整个营销过程，全方位、多部门、全过程、多环节地进行工作，关注每一个环节的细微之处，追求每一项工作的卓越完美，使商品、环境、行为统一和谐。

　　其次，做好服务工作就是要坚定消费者的消费信心。服务工作应当贯穿于售前、售中、售后整个营销过程中，每一个环节都应当重视，不能只偏重售前、售中服务而忽略售后服务，或是将售后服务只写在纸上、挂在嘴上，而不去落实、做好。我们只有做好每一个环节的服务工作，才能让消费者放心。像居家宜装饰材料购物广场提出“事事处处为消费者着想，实实在在为消费者做事”为服务宗旨，在我市装饰市场首先推出“7天无理由退货，同品比价格、差价退还，商品环保、节能、安全主流消费”的优质服务措施，就是解除消费者的后顾之忧，享受“上帝”般消费礼遇，快乐消费。

　　我坚信：通过我们装饰业全体同仁的共同努力，安阳装饰业的航母将破冰前进，起航远征，度过“寒冬”，再迎春天！

　　买房、装修是一个家庭基本生活中的最大消费支出，并且属于一次性的大投入，消费者在此项消费中可谓是看了又看、选了又选、比较了再比较，显示出更加睿智和理智，慎之又慎。行业部门和商家应当充分考虑这种消费心理和需求，采取有效措施来保障消费者的合法权益，达到和谐消费，从而实现市场的进一步发展与繁荣，进入良性循环。如居家宜装饰材料购物广场为免除消费者的后顾之忧，于2008年315期间在我市装饰市场中率先推出了“7天无理由退货，同品比价格、差价退还，商品环保、节能、安全主流消费”三项优质服务承诺，为广大消费者办好事、办实事，深受广大消费者的欢迎与赞赏，在我市装饰市场中起到了良好的表率作用。

　　优良的商品、周到的服务在市场营销中非常重要，但价格依然是最能吸引消费者眼球的最重要因素之一，消费者在消费中正在寻求获得最大的性价比，获得最大的益处。装饰行业经过近30年的发展，厂家越来越多、规模越来越大、品牌越来越多、产品越来越成熟、竞争亦越来越激烈，众多的厂商为了应对激烈的市场竞争、占有更大的市场份额，使价格趋于越来越合理，这就是市场经济的规则。但消费者未必完全买账，各厂商又纷纷推出免费送货、免费安装、买就送、买就奖、优惠返利等等促销活动，使消费者得到更多的实惠，厂商得到更多的市场份额，实现共赢。再如居家宜装饰材料购物广场自开业以来，从免费赠购物券、购物有奖到成交价后返现金、小区集体团购，奖品由彩电、电动车到液晶电视，无不体现着居家宜商家的真情实意，目的就是让消费者少花钱、买名牌、得实惠，这些实惠看得见、摸得着，从而实现快乐购物、和谐消费、精致生活。

　　我想，随着市场的进一步规范，在行业部门和商家的共同努力下，消费者会得到更多的实惠，使我市装修装饰行业走向更加和谐、繁荣的美好明天！